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[上班哀怒] 被老細「鏟」到上天花板時,你應該咁做!!



被老細「鏟」到上天花板時,你應該咁做!!

[隱藏]
今日要嚟讨论被嬲嘅老细闹时应该怎样?梗系系喊啦你还能做乜鬼!

开玩笑,其实就算“中shoot”到很惨,你都应该通过一些心理建设,让自己撑过去甚至接受批评;真嘅顶唔顺?嗰才嚟喊咯科科~

通常当老细开着机关枪biakbiakbiak喺射你时,双方都会产生以下情绪:

1)当你嬲,老细更嬲
老细唔信任你时,你要冷静,然后先讲sorry。询问批评嘅原因与证据。想嬲嘅当下,你可以讲:“我想再次确认我懂你噉解......呢个系你嘅意见咩?”

2)当你想喊,你以为老细会同情你咩,等啦你~佢只觉得你系个爱喊鬼
小编明很多人会忍唔住喊了出嚟;无所谓,你可以事后对自己嘅情绪化道歉,且尽快转移话题到下一件工作。想喊嘅当下,你也可以讲:“你介意我哋稍后再谈咩?”

3)当你选择否认,老细会对你嘅为人产生怀疑
“阿明你真系蠢过猪头啊你!”
Ok,听到咁嘅话,冇脑嘅人都唔会讲系咯我就系猪,肯定很想否认呗~呢时候,你可以问清楚批评嘅细节,即你到底猪喺边度?可以讲:“呢个批评令我感到讶异,可以畀我几个具体嘅例子咩?我系耳仔像猪仲系嘴巴?”

4)当你想责备他人时,老细会对你失去尊重感
如果唔系过于无理嘅指责,你应该聚焦喺自己身上并想办法改善。切忌把责任推畀别人:“Neh都系果个xxx害嘅啦!”
想责备他人嘅当下,你可以讲:“我从嚟冇用呢个角度思考过。你可以讲明你咁想嘅原因咩?”

然后然后,理解了小气嘅老细大人点想后,被shoot阵,你应该:
A)保持冷静
中插时,第一时间嘅反应最重要!佢决定接下嚟嘅情况会变好仲系变坏。专家建议你要保持冷静,因为情绪性嘅反弹会使情况更坏~
当你还唔懂要讲乜,嚟个深呼吸,先听对方把话讲完,然后......(然后再一巴打过去~如果你唔惊被炒嘅话科科梗系系讲笑啦你以为我傻嘅咩!)

B)转换空间
如果双方各持己见,你可以考虑先离开现场,以免酿成打交然后你唔够佢打事件。你应该先感谢对方嘅指点,再不动声色地离开,待双方心平气和后,再返嚟讨论~

C)重复对方嘅论点
专业管理网站“Mind Tools”曾指,受到批评时,咪强迫自己马上做出漂亮嘅回应,也唔好逞一时口脷之快,转而攻击对方。 比较好嘅做法系──重复对方嘅话,确定你完全理解佢噉解,例如问:“你系讲我长得像猪咩?”当你重复对方嘅话时,眼神坚定地睇着佢,保持平和嘅语气,唔好动怒。你嘅目的系摆脱个人偏见,把焦点放喺双方意见相左嘅问题上。如果对方嘅批评内容真嘅很离谱,你重复佢嘅话,反而可以凸显出佢嘅唔合理之处。 之不过,千祈唔好过度诠释。假设有人讲你嘅销售策略成效唔彰,唔使解读成:“你噉解系讲,因为我嘅销售策略,导致公司营收下滑咩?”咁只显得你防卫心过重,也会让场面充满火药味。 避免以负面方式回应

D)咪以负面方式回应
老细闹你系猪,你可千祈嫑自暴自弃讲“我就系猪,怎样?!”自暴自弃或变本加厉会形成攻击性,系个big nono~虚心聆听批评嘅同时,唔好让批评轻易伤害到你嘅自尊~就算被铲到黐喺天花板,心脏也要再坚强啲哟~

E)采攞双方对话模式
被闹时,也唔应该只有老细喺喷你喺受;理想嘅方式应该系双方可喺呢时候沟通并交换意见,我系讲如果老细嘅情绪允许嘅话啦~你可以讲:“从我嘅角度嚟睇......”、“我知你噉解,之不过,你可能误会了,实际状况系…......”。

講了咁多,唔知大家被老細「鏟」到上天花板時,系點做呢?

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不可以問主管:「我系耳仔像猪仲系嘴巴?」

不可以不动声色地离开...

其他處理方式不失為解決僵局的方法(除左啲廣州粵語)。






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原帖由 same-same 於 2018-1-8 06:49 PM 發表
不可以問主管:「我系耳仔像猪仲系嘴巴?」

不可以不动声色地离开...

其他處理方式不失為解決僵局的方法(除左啲廣州粵語)。

唔好意思...我系馬來西亞人, 所以會有點奇怪...




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原帖由 SamChang87 於 2018-1-12 03:53 PM 發表

唔好意思...我系馬來西亞人, 所以會有點奇怪...
(「采攞」双方對話模式:例如這個動詞,香港人需要猜測一下你的意思)






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摑佢一把

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原帖由 p5999 於 2018-1-13 03:41 AM 發表
摑佢一把

咁犀利都有






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口欠哥欠





# 酒一再沉溺 何時麻醉我抑鬱 過去了的一切會平息
孟子曰:「天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。」
> 睇開一點,放開一點,簡單一點,單純一點,輕鬆一點 <
* 傻傻似隻豬, 原來有好處; 隨時隨地有事, 優先被關注 *
* 贏人先要嬴自己, 食鷄先要食鷄脾 *  * 貴人出門招風雨, 賤人出門撞燈柱 *
* 有智無情者白活, 有情無智者亂活, 有腦無心者不解情, 有心無腦者浪費情, 情傷之所以傷, 因看不透人性。*

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原帖由 same-same 於 2018-1-12 11:48 PM 發表

(「采攞」双方對話模式:例如這個動詞,香港人需要猜測一下你的意思)

換去書面化好點吧~




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原帖由 p5999 於 2018-1-13 03:41 AM 發表
摑佢一把

記得call我,我愛睇戲...

[ 本帖最後由 MarcusLim85 於 2018-1-15 11:49 AM 編輯 ]

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原帖由 same-same 於 2018-1-12 11:48 PM 發表

(「采攞」双方對話模式:例如這個動詞,香港人需要猜測一下你的意思)

哦...好的...明白了...真的謝謝你...

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原帖由 MarcusLim85 於 2018-1-15 11:46 AM 發表

換去書面化好點吧~

嗯...還是不要自作聰明

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原帖由 p5999 於 2018-1-13 03:41 AM 發表
摑佢一把

說!你是不是老闆? 哈哈哈...

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